หลักสูตร ก้าวสู่ศักยภาพใหม่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ : เทคนิคการสื่อสารให้ตอบโจทย์ชุมชนและผู้ประกอบการ
วัตถุประสงค์หลัก
- เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและสามารถใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อพัฒนาทักษะการฟัง การถาม การสังเกต และการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง
- เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำข้อมูลเชิงลึก (Insight) ไปใช้ในการออกแบบโครงการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมาย
- เยาวชนระดับมัธยมศึกษาและอาชีวศึกษา
- ครูและผู้พัฒนาโครงการเพื่อชุมชนหรือผู้ประกอบกา
เนื้อหาหลักสูตรแ
ช่วงที่ 1: เข้าใจ Design Thinking เพื่อการสื่อสาร
- ความหมายและหลักการของ Design Thinking
- ขั้นตอน: Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test
- การเชื่อมโยง Design Thinking กับโครงการเพื่อชุมชนและผู้ประกอบการ
ช่วงที่ 2: ทักษะการเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
- การฟังเชิงลึก (Active Listening)
- การตั้งคำถามที่ทรงพลัง (Powerful Questioning)
- การสังเกตภาษากายและพฤติกรรม
- การสัมภาษณ์เพื่อค้นหา Insight
- การแบ่งบทบาทในทีม: ผู้ถามหลัก, ผู้บันทึก, ผู้สังเกต
ช่วงที่ 3: การถอดรหัสและนำเสนอข้อมูล
- การวิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์
- การถอดรหัสจากวิดีโอกรณีศึกษา
- การใช้ข้อมูล Insight ในการออกแบบโครงการ
- ตัวอย่างการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภท
